Question

您好，我的电脑是戴尔灵越14-3437的，win7家庭普通版，驱动是官网上下载的，

我想用电脑连接手机蓝牙设备，却一直搜索不到，手机也搜索不到电脑，之前有在相关百度知道里面下载驱动程序进行安装，但还是不行，我想请问该怎么解决这个问题

Answer 1

您好，
驱动程序可以根据以下方法进行下载：
1、打开网址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh；
2、输入您机器上的7位服务编码或者10-11位的快速服务代码定位您的机型；
3、将页面往下拉，选择需要下载使用驱动程序对应的操作系统版本，如windows 7 64bit；
4、在下方页面选择需下载的驱动，点击进行下载单个文件或者安装戴尔下载工具同时下载多个文件。
注：目前大部分芯片厂商均是以开发64位驱动为主。您务必使用IE浏览器，同时关闭安全软件以确保检测插件的顺利安装运行。
您可以参考以下方法详细操作：http://dell.benyouhui.it168.com/thread-2643398-1-1.html

追问

这些之前都已经操作过了，还是不行