Question

宽带连不上有什么原因

Answer 1

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

Answer 2

1.宽带连接错误678错误代码怎么解决？　　网上也有很多长篇大论来讲解导致问题的文章，很多都不实用，没有实用价值。今天本人来分析讲解导致的原因，是因为计算机没有跟远程计算机建立通讯，也就是提示的那样宽带连接错误678，远程计算机无响应。Windows XP或是WIN7出现这个问题主要有三种原因。1、电脑网卡故障：首要检查电脑上，打开网络连接文件夹查看是否有本地连接，如果一般用猫都会提示本地连接受限制，这是因为猫没有动态主机设置协议的功能，不能分析ip，这个是正常的。不要因为看到本地连接受限制就贸然断定是网卡出了问题。一般来讲有本地连接就是正常的。2、猫损坏指示灯不正常：猫的指示灯lan要常亮，adsl或者是link灯要常亮，如果是闪烁的话说明电话线路有问题，如果你是小区光纤入户的，因为没有猫，可以省略查看猫这个步骤。3、宽带线路故障或线断：如果上述问题都对，那么你就要拨打客服查询，电信拨打一万10000号查询，(10060网通/10050铁通)进行故障描述。
2.宽带连接错误691错误代码怎么解决？
　　相信很多网友多遇到过宽带连接错误619的情况，具体提示为错误619：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，下面就来详细的分析下导致宽带错误619的原因及解决办法。出现这个问题主要有三种原因。1、由于宽带用户名跟密码错误导致的宽带连接619一般是重装系统，或者是宽带升级后容易出现宽带连接不上619的情况。重装系统后，都要在宽带连接里重新输入宽带用户名跟密码，而这时候是很容易输入错误的，如果提示宽带错误代码619，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。如果是宽带升级后出现的，特别是电信宽带错误619，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的，把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。2、由于拔插猫导致的宽带连接代码619这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示619。原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示619。这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。3、宽带连接导致的连接错误619这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。
3.带连接错误651错误代码怎么解决？
　　Windows XP或是WIN7宽带连接错误651的解决办法,出现“错误651”的提示。造成出现这个问题主要有两个：一.网卡驱动不行二.“连接宽带”有问题建议：一.重新创立个“宽带连接”。方法：1.在"网络"右键属性或点击网络邻居的"毗连到Internet"或IE的Internet选项"添加"你便看到2.点击宽带(PPPoE)(R) 3.如果你这时候填入用户名以及密码最好钩上"想的起来此密码" 4.到这搭成立毗连已完成了，你点击毗连就可以毗连到ADSL网络了。5.我们想要在桌面迅速毗连，就要自己成立一个了。固然你可以在桌面右下角的网络图标点左键这时候你就可以看到宽带毗连了。6.如果你感觉这样麻烦你可以在"网络"右键属性，步入左上角"更改适配器设置"，看到宽带毗连了吧？你可以直接鼠标按住左键或右键都可以把拉拽它到桌面。二：如果重新创立“宽带连接”还是不行的话，就只好重装网卡驱动了，建议你用“驱动人生”进行安装，很不错的一款软件（驱动更新后最好用驱动人生备份一下）
4.宽带连接错误619错误代码怎么解决？　　这里需要注意：宽带连接错误619的情况平时是很常见的，具体为错误619：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，下面就来讲解一下几个常见的导致宽带连接619错误的原因。1、用户名跟密码错误导致的宽带错误619最常见的就是这个了，因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。这种情况一般出现在重装系统或者是升级了宽带之后。重装系统后可能不记得密码，或者误输入。如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。2、猫或者宽带线路导致的宽带连接错误619这种现象常见于电信宽带，猫的原因主要是误插拔，不是猫损坏，猫损坏的话应该是错误678。误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带链接错误619的情况。这个情况解决办法为：把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。再一种情况就是宽带信号的问题了，如果你确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题吧。3、宽带连接导致的宽带619有时宽带连接设置错误也会导致宽带连接错误619的情况发生，一般先删除本来的宽带连接，然后再重新建立一个宽带连接就可以了。
5.宽带连接错误769错误代码怎么解决？　　一般来说，出现宽带连接错误796的原因都是电脑网卡或者是猫损坏。也就是提示，错误769：无法连接到指定目标。而90%的原因是电脑的网卡被禁用，或者是本地连接被禁用。下面本人平时在使用电脑怎么解决宽带连接错误代码769的情况。出现这个问题主要有三种情况：1、本地连接被禁用，首先打开“我的电脑”选择“控制面版”选择“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，如如果是的话，打开本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，一般情况是网卡驱动掉了，或者网卡损坏。2、打开“任务管理器”看网络适配器前面是否有问号或者叹号，如果有就说明是网卡驱动掉了，从新安装网卡就行了，如果不会安装的话建议下载一个软件“驱动精灵”。这个软件自带大部分的网卡驱动。如果连网络适配器都没有的话就是网卡损坏或者是网卡在bios里被禁用了。把bios还原还不行就换个独立网卡就行了。3、病毒、杀毒软件及其他原因导致的宽带连接错误769有事病毒或者防火墙也会导致宽带连接769的情况，但是很少见，如果你以上两项都检测没有问题的话就建议查杀病毒或者重装系统了。
这是我查到的希望能帮你解决你的问题！

Answer 3

如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

这个多了去了 首先看你的错误代码

追问

密码忘记了怎么办？

追答

密码忘记了，打电话给宽带提供 的公司 问下他们解决方案

Answer 5

回家广告费