为什么数据连接打不开
2018-12-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您好,如果是手机无法连接数据网络,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
镭速传输
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有可能有以下原因:一、手机欠费停机了;二、所处的地段无网络信号覆盖,或者信号较差;三、手机浏览器的问题,换一个浏览器试;四、手机网络模式没有设置对,2G和3G的网络模式不同,你要在设置里设置对应的网络模式。。
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本回答由镭速传输提供
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数据网络无法上网:
1、查看当前网络信号是否稳定。网络信号不稳定时,易导致网络故障。建议在网络信号稳定的环境下上网。
2、开关数据网络或飞行模式。这是为了重启modem,确认是否是modem的原因。
3、更换SIM卡,确认是否是SIM卡的原因。
4、重启手机,确认是否是手机程序故障导致。
5、也可以到附近的客户服务中心进行检测。
全国客户服务中心查询链接:http://www.oppo.com/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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