Question

淘宝买家做了评价，为什么店铺信誉还是0呢？

我是淘宝新手，刚开一虚拟充值店，目前信誉是零，今天有一朋友去我店里充值话费，交易成功，而且对方也给了好评，我也回评了，为什么两个多小时过去了我的店铺信誉还是零，一直没有增加呢？

Answer 1

1、买家评价后，卖家尚未回评，因此评价还未显示；

2、买家评价给出的评价是中差评，卖家回评后，双方评价在48小时协商期内不显示，48小时超时候就会全网显示；

3、如果双方都已评价，但评价页面出错，建议删除cookies，ctrl+F5强制刷新或更换浏览器尝试。

4、双方交易被淘宝系统认为是虚假交易，系统取消评价入口；

5、个人闲置二手产品只在闲鱼客户端有评价入口，其他地方无法对个人闲置二手产品交易发起评价。

6、订单不支持评价：
“交易成功”后不支持评价的订单：
（1）、我的网游/彩票/保险订单（淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的）；
（2）、特殊类目商品，是指“其他”一级类目，该一级类目下所有商品的交易都不开放评价入口。
（3）、“淘宝生态农业”店铺，无评价入口，此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只有动态评分选择。
（4）、官方网店（不属于淘宝店铺），“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店；

Answer 2

刷新，一般就可以现心了。

追问

没有用 我都刷新好多遍了 搞不清楚为什么

追答

正常来讲，是这样的啊。你再注销或换台电脑看下，或是在淘 宝网页上搜自己店铺查看有没有心就知道了。

追问

搜了 没有 我问买家是不是只打了分 没写评语，他说写了 但是就是一直没有信誉 愁啊

追答

hehe淘宝头一个信誉哦，这么的急切，可能是五个信誉才出现一颗心。耐心的再等几个信誉就好了。这个信誉肯定要算在里面的。

Answer 3

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Answer 4

估计要人多了信誉才能上去吧

追问

可是那也应该有一个信誉才对呀？