三星A7手机死机怎么办?

不是黑屏,我在玩斗地主,然后切屏看信息,然后就死了,常按关机键十秒没有反应。... 不是黑屏,我在玩斗地主,然后切屏看信息,然后就死了,常按关机键十秒没有反应。 展开
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2018-12-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2015-07-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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2020-04-04 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
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同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷。客服127号为你解答。
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