Question

朋友的三星Note3N9002手机可以升级到安卓5.0版本，为什么我的Note3迷你无法升级？？😬

请不要发一些很无聊的回答，如，三星note35.0版本还没有升级，我告诉你，好多手机用户已经升级了！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1022762
2.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://www.samsung.com/cn/

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！