Question

我的手机与宽带捆绑欠了5个月的话费，每个月应当消费66元，怎么联通网上话费充值成功仍欠费，连短信也没来

而且充值560元，按理应该可以了，这是怎么回事

Answer 1

您好！建议您可拨打当地10010热线查询具体情况，谢谢。

Answer 2

这个问题，我清楚！
我用的也是联通的宽带！今年我去续费，网通的营业人员说有两种套餐 必须选一个！
1: 600元包年，送一个手机卡，手机号和宽带绑定，一定要保持手机号里有话费，如果用光，宽带就停！
2: 750元包年，送一个手机卡，手机号和宽带不绑定，也就是会说手机卡打光了，扔了都行,不影响宽带！
面对联通的霸王条款，我心里确实怒了！我说我有手机卡，你干嘛非再给我一个卡，我不要！你们还向去年那样 650元 给我包年就行！她摇摇头，说 不行，这是今年的规定！
我了个去，当时我一咬牙，毫不犹豫的选了个 750元包年的,送给我的卡，我直接给我丈母娘了，给她说了，打完了卡一扔就行了！
联通真让我郁闷啊，哥们！你去营业厅问问 看加点钱能不能 解除绑定！
如果能解除，你就果断解除，毫不犹豫！那怕是再交100多元！你要知道，用他的卡 你一年要多交多少钱啊！

追问

看来你有力度，好的，明天我就去联通见见这帮鸟

Answer 3

既然绑定了服务，那么这两项套餐默认在宽带商的数据库中就是统一计费的。

你电话欠费了，自然宽带的账单无处寻址扣费了。

具体还要通过咨询营业厅来商讨解决，不同的地区，营业厅的营业方式和处理形式都不同。

以上。

欢迎追问，如有疑问请提出

Answer 4

大客服10010问下怎么回事，放心吧，不会无缘无故没了的

Answer 5

什么网络的阿。你可以查询人工台具体情况。。联通10010 .。电信10000 .移动10086

追问

我是在联通官网交的话费呀，186号段

追答

用手机拨打10010.接人工。可以了解详细消费。充值情况。实在不行。就去最近的营业厅联通的。