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您好。
根据您的描述,若您在使用当中出现想要接触设备锁的话,则此时您可以参考以下操作:
A、乐安全等安全软件的程序锁:
您可以前往 系统设置--应用--全部 当中找到相应的安全软件,点击之后选择清除数据之后使用即可;
B、若您是指屏幕锁的话,则此时您可以参考以下操作:
1、(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2、关机状态下同时按住电源按键和音量键+,出现提示进入工厂模式的界面后会自动进入工程模式,在该模式下按音量键+/-移动到eMMC,HOME键为确定键,即可完成清除并自动重启即可。
若您无法自行完成的话,则此时建议您及时前往联想授权的维修站点进行相应的解锁处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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A、乐安全等安全软件的程序锁:
您可以前往 系统设置--应用--全部 当中找到相应的安全软件,点击之后选择清除数据之后使用即可;
B、若您是指屏幕锁的话,则此时您可以参考以下操作:
1、(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2、关机状态下同时按住电源按键和音量键+,出现提示进入工厂模式的界面后会自动进入工程模式,在该模式下按音量键+/-移动到eMMC,HOME键为确定键,即可完成清除并自动重启即可。
若您无法自行完成的话,则此时建议您及时前往联想授权的维修站点进行相应的解锁处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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