Question

我用积分兑换礼品的时候，为什么一直兑换不成功

Answer 1

如你的积分兑换不成功的话，原因有以下情况，建议你可排查一下：
1、电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2、IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3、提交积分兑换订单后，中途出现网络通信故障（网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；
4、当日累计积分兑换超过限制；
5、积分余额不足或未达到积分兑换门槛；
6、在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；
7、你的手机号码已欠费。
若排除以上情况还是未能解决你的问题，建议你可联系归属地人工服务或归属地联通自有营业厅进行咨询。
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Answer 2

如果一更新就显示兑换失败，那就是已经被抢完了，你下手不够快

Answer 3

每回看都兑完