Question

我的电脑打开什么软件都无法响应，然后想关掉也点不了右上角的叉叉，只能通过点鼠标右键，会出现如图的窗

我的电脑打开什么软件都无法响应，然后想关掉也点不了右上角的叉叉，只能通过点鼠标右键，会出现如图的窗口，请问各位大神是哪出了问题？急

Answer 1

你试一试按ctrl+alt+delete 进入任务管理器 强制关闭这个页面

追问

谢谢，但是我想要的是如何打开软件，比如说
我要开个浏览器，但是无法打开

追答

你先尝试关闭 然后看能否启动别的程序 不能的话重启试试 还是这样的话应该是有程序冲突了或者硬件受损 最近有更新什么驱动吗

追问

重启没有效果，我重启了很多次了。最近也没有更新驱动，我的浏览器很多，感觉是这个的冲突问题，关键现在打不开卸载软件，不能删除

而且严重的是我现在关机必须得强行关机，普通关机它一直关不掉

追答

那个控制面板也打不开吗？里面也有卸载程序的页面哈..或者有可能是你用360更新了漏洞？我以前有试过更新漏洞后网页一些重要的功能不能用，最后只能重装

追问

我一直都没有用360，之前买这个电脑卖家提醒过我不要更新漏洞。控制面板打是打的开，但是点文件卸载，他就是一直像打算卸载，但是不能卸载

刚刚又自己黑屏了，完全不知道怎么了

追答

...我感觉你可能需要重装了吧…我也不敢下那些杀毒啊保护的软件了 感觉反而问题很多...帮不了你抱歉

追问

重新装我要拿到微星专卖店去，它没给备份，有个很有意思的事是只有搜狗浏览器打的开，但是用浏览器下载的东西也无法打开

没关系，不管怎样，非常感谢你的帮忙