Question

win7系统，电脑播放视频只有背景音乐，无说话声

我的电脑现在用时下主流的所有播放器播放不管是在线视频还是下载下来的视频都只有背景音乐，没有说话声，我换了很多系统，重装了无数次，都是这种情况，无法解决，耳机是好的，这一点完全可以排除的，之前是xp系统，声音正常，所以声卡也是好的，因为习惯了win7，所以换了之后就一直这样，各种度娘，各种装系统，各种设置都这样，我实在没办法了，请高手支支招啊，非常感谢！下面是设置音频图：
1、换过四声道，5.1、7.1声道都不行

2、下图我也换过也不行





Answer 1

把耳机插入手机试试耳机地线是否断路，如果在手机中使用也是一样就是耳机左右声道公共地线断路了。
如果耳机在手机上正常，则可能是电脑耳机输出插孔的地线断路，如果是台式机，把耳机插入主机后面的耳机插孔试试。
如果是笔记本，购买一个外置USB声卡，估计十几块钱，外置声卡有耳机输出插孔，用外置声卡应该就没有问题了。当然如果确定是耳机输出插孔有问题，去修理或更换耳机插孔也可以的。

Answer 2

出现这种情况，主要是耳机接触不良造成的。应该先检查一下耳机是否有损坏，然后检查一下接口接触是否良好。如果耳机接口完全插入依旧没有改变，可以试着把耳机直插入一半或者二分之一再听声音。可以用一个能正常使用的耳机试一下同样情况，如果可以正常使用的耳机不仅有背景音乐其他声音也正常，那么就是接触不良造成的。

如果耳机检查没有损坏并且声音接口良好，那么就检查一下播声音设置和播放设置。

如果上面两步都没有解决的话，那么就直接更新声音驱动或者恢复出厂默认值。

Answer 3

耳机插口没插好，如果耳机带有麦克风就不能全部插进音频输出口

追问

刚试了真是这样的呢，但是不插进去的话一松手耳机就掉了，没法听呢，我之前在其他台式电脑，笔记本电脑试过都可以完全插进去，电脑配置都差不多，而且系统也一样的，有没有其他解决办法呢？后插孔又是正常的

追答

建议换个耳机吧，不带麦克风的，头戴式耳机，手机耳机在电脑上并不好用

Answer 4

如果是耳机插入电脑只能听到配乐没有人声，可以尝试以下操作：

1. 右键点击右下角“扬声器”图标，选择“播放设备”

2. 右键绿色打钩的默认设备（我这里是Realtek...同样适用于“扬声器”）进入“属性”

3. 在“级别”栏下点击扬声器的“平衡”

4. 将第一栏“左前”调整到0，确定以保存更改

再次播放，电脑声音就是正常的啦！！！

Answer 5

1. 电脑屏幕右下角的小喇叭，用鼠标右键点击一次。

2. 出现的小框里点击“播放设备”。

3. 出现的框子标题是“声音”。第一张页面是“播放”。鼠标右键点击“扬声器”。

4. 查看“显示已断开的设备”前面是否打钩。如果是打钩，请取消。

5. 然后按下面的“确定”按钮。

   一切就正常了（至少我的电脑声音正常了）。

   试一下。