Question

金蝶迷你版8.1应用期末结账报错。尝试打开的数据库已经被XXX机器上的morningstart用户以排它方式打开。

迷你版8.1（带应用平台的最新版），期末结账一开始报错数据库排它方式，紧接着会跳到应用平台那个界面提示 Error 401(模式窗体显示时不能显示非模式窗体）。然后就没有反应了，只能点退出中断结账。单机版的软件，没有其他客户端。软件卸载重新安装也是报错，重启电脑也一样。
前提是两套迷你版通过局域网共享方式访问同一套账，但出问题时，另一套迷你版并没登录使用，结账会提示数据库排它。

Answer 1

根据你的描述，你是多个迷你版软件通过共享账套来应用的，那么出现这个问题多数原因是由于账套文件被后没有被正常关闭或还处于锁定状态，没有被释放。因此，你无法对它进行结账操作。这个问题也可能是网络缓存引起的，一般将使用金蝶软件的几台电脑全部都重新启动一下就可以了。由于本身迷你版是单机软件，本身不支持网络应用，所以当你非要通过这样变通的联网的方式使用的话，这个问题就不可能完全避免。

另外，如果是标准版多用户软件在结账时常常出现这个问题，原因就是其他用户正在对账套进行操作，标准版软件在有其他用户登录的时候是不能进行结账操作的。需要其他用户先退出后，才可以进行。
处理办法是：
第一种，你可以要求其他用户先退出，然后在结账；
第二种，你在金蝶服务器所在的电脑上，点击操作系统右下角的KIS加密服务器，在弹出的窗口中，点击“系统”--“强制注销”，然后在进行结账操作。
记住，结账时必须是不能有其他用户登陆账套，才能进行。

Answer 2

尊敬的客户，您好：
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Answer 3

你好，我现在遇到你不同样的问题。请问你是怎么解决的？谢谢了。

Answer 4

重做操作系统
再安装一次哈