联想a60应用意外停止,升级安卓版本到2.3.5有用吗?或者刷最新的ROM能解决吗 5

老是自动停止,强制关闭,晕啊,MTK坑爹啊!求解决。... 老是自动停止,强制关闭,晕啊,MTK坑爹啊!求解决。 展开
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2015-03-12 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉影响您使用。
一般程序意外停止的原因主要是 1、第三方软件系统文件异常或兼容性问题 2、系统稳定度、设备系统异常所引起 3当前程序资源不足
一、建议您核实发生频率,若仅出现一两次。则建议您重启尝试。若已恢复正常,建议您可以先观察使用;若重启无效,或频繁出现则有以下几点您继续核对:
二、建议您核实是哪些软件出现的异常;

1、若所有软件都会出现异常情况且较为频繁,建议您备份重要资料恢复出厂设置尝试,无效的话请您及时送修官方站点;
2、若仅有某一款软件会频繁出现异常,则建议核实软件为机身自带还是其它第三方软件:

①、若为第三方软件,则:
建议您卸载之后重新安装,更新至最新版本,或尝试其它版本,第三方软件不排除会出现兼容性问题,还请您了解。另外,您可以对系统以及内存做个优化,例如备份资料后恢复出厂设置。
②、若为机身自带软件,则:
a、尝试更新自带软件,或卸载更新之后再次尝试是否问题依旧;
b、备份重要资料恢复出厂设置尝试;
c、若均无效,则建议您及时联系售后站点检测维修。
售后站点查询地址:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。或者联想服务(乐服务)-服务网点进行查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
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