Question

为什么我在联通网上营业厅缴费一直提示缴费失败啊？

为什么我在联通网上营业厅缴费一直提示缴费失败啊？

Answer 1

以下原因可能会导致网上交费失败：
1.电脑没有接入互联网或其访问区域受限；
2.IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3.在联通10010网站确定支付后，进入PayEx安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；
4.进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；
5.输入的支付卡的帐号和密码不正确；
6.使用的支付功能未经过银行认证；
7.支付卡上的金额不足以支付此次交费款；
8.使用的支付卡不正确等。
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Answer 2

由于月末月初帐期充值系统繁忙，建议您15分钟后再试，或者下载登录手机营业厅直接充值交费。
另外在网上营业厅缴费失败也有可能是以下原因导致：
1、充值交费实时到帐，但有时候出现网络延迟，稍后会充值到您的手机号码上，请您稍后再查询话费到帐情况；
2、您使用的不是我司全国一卡充；
3、系统原因导致充值失败，请您稍后再试；
4、银行的系统在链接时出现异常或当时网络链接出现问题（请稍后再试）。

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