三星手机电话打不进来,但是可以打出去怎么回事?急急急……

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2015-10-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议按照如下步骤操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商 
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
中国联通客服
2018-10-26 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如号码处于正常使用状态,可正常拨打电话但无法正常接听(含嘟声音),不排除存在以下几种情况:
1、手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话,建议检查手机;
2、手机或手机卡故障,建议更换机卡测试;
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上,建议取消呼叫转移或重新设置;
3、当地信号不稳定,存在呼出问题,建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话,建议您可联系当地联通客服进行处理的。
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叶子爱华晨宇
2018-03-31 · TA获得超过1049个赞
知道小有建树答主
回答量:5
采纳率:0%
帮助的人:729
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若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:

1.取出SIM卡后重新插入。

2.部分型号支持更改网络模式,建议将网络模式更改为2G尝试。

3.更换位置试一下。

4.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。

5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。

6.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。

7.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置

8.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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潇洒飛揚
2015-10-01 · TA获得超过678个赞
知道小有建树答主
回答量:924
采纳率:0%
帮助的人:240万
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rom不完整,建议刷机
追问
怎么刷机?
追答
你可以通过手机论坛进行参考!比如机锋网
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不是小道
2015-10-01 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:144
采纳率:0%
帮助的人:30万
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是不是设置呼叫转移了
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