Question

联想a5000e开不了机，进不了主页面！

Answer 1

若是设备点击电源键无响应且不开机，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按开关按键10S，建议进行重启尝试；
2. 建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
若是设备定屏无法进入系统，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按开关按键10S，建议进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料（以免资料面临丢失风险），进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议用户自行处理，可抽空前往维修站由工程师协助检测处理。

Answer 2

若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按开关按键10S，建议您进行重启尝试;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。