Question

上淘宝买不了东西。确定购买后出现这样的提示怎么办？

Answer 1

原因如下，可参考下

1.你新申请的号时间太短买的宝贝太多,.

2.你买的1元以下的宝贝过多,淘宝系统认为你这是在帮卖家炒作信誉.

3.此号就是永久不能够买宝贝了,除非哪天淘宝系统释放了你这号

4.此号是买来的号 IP地址没有更换过来就去买大量宝贝 也就是 异地登陆（买来的刷单小号！？）

5.你买的东西太多了，账号暂时被冻结，要过一段时间才能买 也就是 淘宝认为你在刷单

解决方法
首先打开 “支付宝” 页面，点击“我的支付宝”，再点击“安全设置”后修改“登陆密码”“支付密码”“设置密保”，“安装证书”下面会提到 ， 至于下面的短信验证服务和宝令弄不弄都行。
打开“基本信息”后首先“实名认证”，“绑定手机号”（注意：已绑定手机号的需要更换或者解除后在绑定，不可以用原来的手机号，需要绑定新的手机号才安全，）绑定了手机号后再者就是“安装证书”了。（安装证书是必须弄的）账户名的“邮箱”也就是“支付宝账号”需要更换。最好开启那个“手机登录”。打开“安全设置”看下安全等级高低度，越高就代表小号的安全性最佳！没有设置“操作保护设置”的一定要设置好（会更安全）全部都设置好就等待淘宝系统自动审核，（审核时间大概2-3天，如果赶上淘宝系统更新时需要等待一周后才可审核完毕）等审核完毕后淘宝系统就会智能的自动释放已被保护的小号啦！你就可以购买东西了

Answer 2

您的支付宝实名了吗？

Answer 3

你是用的淘宝APP吗

追问

不是网址上的

追答

用官方淘宝APP安全，