三星s5关屏开不了怎么回事

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2016-03-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.点击解锁键解除屏幕锁尝试。
2.长按电源键重新开机尝试。
3.若支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级平板固件版本。。
4.若无效,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)尝试。
5.若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮助检测。
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2016-03-01
知道答主
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