Question

步步高新手机耳机插上为什么没声音

Answer 1

1. 手机插座或耳机插头坏了，你可以换手机或耳机试。

2. 线路不对，插耳机进去是应该有电流声，插好后半边无声，咪不能用。下面图是不同手机对应的耳机做参考。

3. 

4. 

Answer 2

　　一说新手机，大家都会异口同声的推荐保修，这是最方便的办法。但也有某些情况下，暂时不具备送修条件，可先初步检查自行处理：
　　1、确定是手机问题，还是耳机问题，即将问题压缩到故障对象上。辨别的方法很简单，拔掉耳机插头，手机发声正常，问题多出在耳机身上；
　　2、检查耳机是否为手机原配耳机，这点很重要。因手机的耳机插头接线方式，有两种不同标准，即不是所有耳机与插孔都是通用的，兼容的。若使用的不是原装的耳机，原因就找到了；
　　3、若是原装耳机，可用万用表电阻档RX1K，分别测量四个电极之间的电阻值，确定是否为耳机断线故障。正常手机耳机的听筒直流电阻约7~15Ω之间，插头的第一节和第二节电极为音圈，第三、第四为话筒和接地极；
　　4、通过上面简单检测，即可得知故障原因，便于对症处理问题。