Question

笔记本电脑连接宽带上网时显示找不到调制解调器，错误代码797

暑假在家的时候还可以上，寒假回来就不行了。一直显示找不到调制解调器，重新安装了调制解调器驱动也不行，但是台式机用这个猫可以上网，就是笔记本不行，问一下是什么问题，怎么办，要具体解决办法，不要告诉我重装系统

Answer 1

一、宽带连接提示错误代码797，是由于存在以下情况导致：
情况一：ADSL MODEM电源没有打开。
情况二：网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题。
情况三：软件安装以后相应的协议没有正确邦定。
情况四：在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。
二、针对以上情况，可通过以下步骤进行排障：
步骤一：检查电源，连接线。
步骤二：检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable。
步骤三：检查拨号连接的属性，连接的设备是否使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备（该设备是一个空设备），如已使用，请取消它，并选择正确的PPPoE设备代替，或者重新创立拨号连接。

Answer 2

　　不到调制解调器，错误代码797，是因为找不到调制解调器或者调制解调器忙。常见原因如下：
　　1、ADSL设备电源没开，建议打开相关路由器等设备。
　　2、网线松了或没插好，建议检查每个端口的接线情况。
　　3、检查网卡，看看有没有冲突。
　　4、把宽带连接都删掉，重新建立个新的连接。

Answer 3

要看你的网卡有没问题就右击我的电脑-找到设备管理器-看了看你的网卡有没启用-没启用的打X 

如果你电脑右击没有设备管理点管理也可以，万一在设备中未发现有网络设备就说明你的网卡坏了要不没装驱动！正常情况灯是会亮的！实在不行就报去修最多30块钱，

Answer 4

你看看网线插好没，我以前也遇到这个事，后来发现网线不亮，一插好就行了

Answer 5

新建拨号连接

追问

一样的

追答

你现在是通过猫连接到笔记本上是吗

追问

对

追答

在“新建连接向导”这边创建拨号链接期有什么错误提示吗
开始菜单，设置，双击“网络连接”，新建连接向导,连接到internet，手动设置我的连接，用要求用户名和密码的宽带连接来连接，ISP名称随便输，输入用户名和密码

追问

显示“连接失败，错误为797，未建立到远程访问服务器的链接，因为找不到调制解调器”
而且刚刚我用笔记本连上猫以后，猫上的LAN灯不亮了，之前连的时候还能亮的

追答

本地连接没有启用吧