Question

办公室的电脑，迅雷、旋风、电驴等都不能用，下载速度为0或很小，但是能在线看，为什么？

办公室的电脑，迅雷、旋风、电驴等都不能用，下载速度为0或很小，但是能在线看，网速100多，办公室共三台电脑，两台是这种情况，另一台的同事懂电脑，可能他做了手脚，他那能用以上下载软件，下载速度700-900kb，办公室用的是交换机，怎么才能解决这个问题，他是不是动注册表了？
即使那个同事电脑不开也是一样的不能下载，估计不是他用了什么软件的问题，求高人给个详尽的解释！

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、请登录迅雷软件中心（http://dl.xunlei.com/）这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。

2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载

3、全部任务下载没速度

①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况

②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。

4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录迅雷软件中心（http://dl.xunlei.com/）这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：

高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001

离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001

希望能帮到您。

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Answer 2

他下载了个限制你们俩下载的软件，你也下载个你就可以控制他的网速。等下用电脑发给你。那个软件的名字。

追问

即使那个同事电脑不开也是一样的不能下载，估计不是他用了什么软件的问题

Answer 3

一般是交换机，或者电脑限制！懂的人帮你弄弄就可以了

Answer 4

估计是局域网给你限制了！

Answer 5

他是不是 把你们的网速限制了？