Question

OPPOR9两张卡只能用一张4G，切换网络后的卡无法用4G

OPPOR9两张卡只能用一张4G，切换网络后的卡无法用4G只能2卡用4G，一卡4G无法打开

Answer 1

如您是指无法使用我司4G网络，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络
2）当前使用位置有联通4G网络覆盖
3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

Answer 2

4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：

1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；

2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；

3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。

R9双卡网络切换：
设置--双卡与移动网络--上网--选择需要设置为上网卡的SIM卡，即可切换卡一或者卡二为上网卡。

手机无法使用4G网络的原因

为什么就算是同一个城市中，同一座基站，2G信号基本无处不在，3G、4G就有死角和无覆盖的地方。为什么4G手机无法使用4G网络？你是否和小编一样心中充满疑问，其实手机会处于哪一制式的网络中，一般取决于以下3种因素：

一、套餐的选择

若使用的是3G套餐，那在3G网络覆盖的环境下，你的网络会自然变为3G，若选择的只是2G套餐，那么即便身处4G网络覆盖的环境下，手机也只能接收到2G信号。

二、手机支持的网络制式

例如联通3G的手机卡，放到移动版的手机中，便无法搜索到3G信号。即便同样是2G网络，也是存在GSM和CDMA制式之分的，可支持3G的手机更是存在WCDMA（联通），TDSCDMA（移动）和CDMA2000（电信）之分，4G里也有FDD -LTE和TDD-LTE多种技术标准，而每种制式还有不同的使用频段。所以手机无法使用手机4G网络，可以咨询下当地运营商的网络频段，在对比手机本身的网络频段，从而来判断手机是否可以使用当地的4G网络。

三、网络覆盖情况

不同制式的网络覆盖范围是存在差异的，因为3G和4G比2G建设的晚，所以站点大部分地方要少一些，特别是偏远地区和农村，可能大部分只有2G覆盖，没有3G/4G覆盖或者覆盖比较差。所以在3G/4G覆盖差的地方,手机就会驻留在2G网络。

Answer 3

4G可以使用的条件：
1、手机支持通讯商4G网络频段；
2、手机卡支持4G。
3、本地有4G网络信号覆盖。
4、手机的4G开关打开了没有。
无4G的解决办法：
1、手机可能没有更新移动网络设置，因此，手机，提示你更新的时候就更新下。
2、手机卡开通4G，并且开通4G套餐。
3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差，那就没办法了。
4、打开4G开关。

Answer 4

你好。上网只能用一张卡上网呀。切换了另一张卡是不能用网络的呀，都是2g呀。不会两张卡都失踪流量的