Question

宽带升级却没有提升网速

本人家住南京 申请了电信宽带2m的 去年升级为4m 但网速一直没怎么提升 用360 迅雷测网速的测出来都是2m 平时下载速度差不多在150左右 打电话给电信 他说确实升级了 是不是我电脑上有什么 宽带的限制没有打开还是什么原因 请求完整讲解 重金酬谢 回答的好的追分200

Answer 1

一种情况是电信忽悠你了，说是给你4M 其实还是2M ，全部升4M的话，出口带宽会承受不住。
第二种情况是改给你改了，但是需要网管给你端口和账号刷新同步下才会真正4M。

Answer 2

这只能是网络运营商的问题，除非你使用了路由器并且在路由器里限速了才会那样，你多打几次电话投诉。绝对是他们那里的问题，4M网络下载速度至少要靠近400呀，理论上要500多呢

追问

能说下 怎么解路由器上的限制么 我家有一个笔记本 比台式速度还要慢一点

追答

进入路由器看看呀，一般来说是不可能的，你可以把路由器拿掉，使用宽带连接，再看看下载速度就可以知道了。另外如果两台电脑一起使用的话网速是会受到一定影响的。如果是路由器的问题你可以把路由器恢复后重新设置，可以参考我百度空间博客还有不要听楼下的瞎说，电脑配置是不影响网速的

Answer 3

打电话给10000号客服，不要问升级没有，你就直接说网速严重不达标，要他们解决。之后客服会要你留下联系方式，他们会派宽带技术人员上门为你检测的。

Answer 4

如果真的升级了，可能是电脑配置问题。有可能的网线插口(主机插网线的端口)的问题，这个有型号的区分。具体我也不懂，听人说的。去咨询下卖电脑的换个插口可能就会快了。

Answer 5

直接打电信报修电话，报修故障为宽带网速不达标即可，4M宽带理论网速512KB，实际使用网速应该可以到400以上，你这个明显达不到4M速度。