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2016-09-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机/平板电脑自带软件的图标丢失,建议您:
1.若是主屏幕上的软件图标丢失,请进入应用程序-点住需要添加的图标不松手拖入到主屏即可。
2.若是在应用程序中没有找到自带的软件图标,请查看是否隐藏了应用程序:应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序(部分机型支持)。
3.查看是否停用/关闭了应用程序:待机-应用程序冲陆-设定-应用程序管理器-全部-查找该图标-点击后启用。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至肆颤当地的三星售后服务中心裂判败进行检测。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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