三星c 7手机充电怎么那么烫

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2018-11-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下步骤排查及处理:
1.手机在充电时会有一些发热,这是正常的,因为在充电过程中会有一定电能的损耗,这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热,如在充电时使用手机温度还会更高一些。
2.如果在充电时手机发热异常,您可以检查使用的充电器是否为原装,如使用其它品牌大电流充电器,充电时发热量会增加,建议您更换回原装充电器,并且检查手机后台是否有软件运行,如有关闭尝试。
3.使用原装充电器,手机充电发热异常,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,将手机恢复出厂设置。
如恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。
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2016-09-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您咨询的手机充电器在充电过程中发烫问题,充电器在工作中有电流交替,会轻微发热,这是正常现象。若充电器充电过程中特别热,很不正常,可先查看一下是否使用的手机原厂充电器,若原厂充电器使用中很烫手,温度很高,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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泰山1396985327
2016-09-07 · TA获得超过1725个赞
知道小有建树答主
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三星手机的通病,看东西时间长了也是很热
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华雄40
2016-09-07 · TA获得超过1.6万个赞
知道大有可为答主
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要坏了
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