Question

这个问题怎么处理，就是在word、excel出现这个问题

Answer 1

如果一打开Word就显示“启用了宏的word文档”，这说明你的这个Word文件可能已经被病毒给破坏了。有的时候可能由于操作的问题，当再次打开一个你认为没有问题的文档时，可能会看见文件中一片乱码更本就无法阅读，如果出现这种情况，可以通过以下方法和步骤来进行恢复：
1、打开被损坏的文档，单击“文件/另存为”菜单，在 “保存类型”列表中，选择“RTF格式”，然后单击“保存”按钮，并关闭Word。
2、打开刚才刚才保存的RTF格式文件，再次使用 “另存为”将文件重新保存为“Word文档”，现在打开这个Word文件就可以发现文件已经被恢复过来了。
如果在转换成rtf格式后文件仍然不能被恢复，可以将文件再次转换为纯文本格式（*.txt），再转换回Word格式。当然在转换为txt文件的时候其图片等信息会丢失掉。