Question

苹果6sp中国联通，最近出现无服务…… 重启手机后会有信号，但是不一

苹果6sp中国联通，最近出现无服务…… 重启手机后会有信号，但是不一会就又没了！调制解调器固件2.36.00 请问出现这种状况怎么办？

Answer 1

可以尝试更换手机终端或换卡，如还存在问题，推荐您下载并登录中国联通APP进行快速申告。选择“服务-客服-反馈与建议-网络类”，输入您手机不能使用的具体地址及联系方式，详细填写不能使用的具体情况后提交即可，相关部门会在48小时内联系您处理。

Answer 2

一般手机处于无服务的处理方法如下：
1.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
2.看周围的其他联通用户是否有信号问题；
如根据方法1更换手机测试后，如更换手机后不会出现这种情况，请咨询手机对应售后检测，如更换手机后，依然有遇到这样无服务的情况，建议带上有效身份证件到营业厅进行检测。
如你周围的其他其他使用联通手机的朋友也是遇到这样的问题，建议联系当地的联通客服反馈该问题。
联通的4G套餐是支持2G/3G/4G网络的，在没有4G网络信号覆盖的情况下，会自动切换到对应的2G/3G网络。
目前升级4G是指你升级使用4G的套餐，如你当月成功升级4G套餐，次月1号生效，也就是当月还不能用4G的网络。
如你已是4G套餐的用户，当地有联通4G网络覆盖，并且手机和当地的联通信号均是正常的，建议联系联通客服查询手机号码是否有开通4G上网功能。

Answer 3

重新启动您的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果您不确定如何重新启动设备，请按照此处所述步骤操作。

检查是否存在运营商设置更新

要手动检查是否存在运营商设置更新并安装更新，请按照以下步骤操作：

确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络。

轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新，您将看到一个用于更新运营商设置的选项。

要查看设备上运营商设置的版本，请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”，然后查看“运营商”旁边的内容。

如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

取出 SIM 卡

取出 SIM 卡后，再将它装回。您可能需要联系运营商：

如果 SIM 卡已损坏，或装不进 SIM 卡托架，请向您的运营商要一张新的 SIM 卡。

如果您的 SIM 卡是从其他设备移装过来的，请询问运营商这张 SIM 卡是否适用于您的 iPhone 或 iPad。

进一步了解如何取出 SIM 卡。

还原网络设置。

前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

• 官方电话

Answer 4

1.手机卡损坏导致无法读取SIM卡导致无服务，
2.手机硬件故障导致无法读取SIM卡导致无服务，
3.软件冲突导致无法读取SIM卡导致无服务，
4.该区域没有信号覆盖导致无服务。