Question

在淘宝上买到假货可以到工商局投诉吗

Answer 1

可以的，工商会根据情况对店家至少几万元的罚款，对你的补偿是假一赔三。一般不要这么狠，直接申请退款就可以了，如果真的是假货，申请退款不退货，淘宝会把钱打给你的。至于货，你们自己协商解决。如果店家对于你申请退款不退，那就小二介入依然会退给你，一般卖家不会等到小二介入就会直接给你退，小二介入了就会处罚了，店可以说就会废了。

Answer 2

1.若交易还未确认收货，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款】（如何申请退款？），同时上传商品是假货的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】（如何申请售后？），同时上传商品是假货的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后，如果您可以提供有效凭证，请您在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】，在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】（入口开放时间是：9:00—21:00），上传相关假货凭证；如果不能申请售后，建议可以咨询客服哦。

如果要到工商投诉，是要到经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

Answer 3

可以投诉的，但真正解决不太容易，你申请退货或者申请售后好了，如果商家不受理你可以申请淘宝介入，到时系统会帮你解决。

Answer 4

首先，淘宝上假货太多了，就别说假货了，骗子都很多。其次，你可以打淘宝客服然后投诉，如果向工商部门投诉的话怎么也得找网络监管的吧。这个你可以问淘宝客服，希望能帮到你，望采纳。

Answer 5

直接申请淘宝维权 投诉内容是 出售假货就行，但前提是它真的是假货，卖家没承诺是正品你收到仿制品就不算，卖家说卖的是正品你收到仿制品算假货，但是你投诉的话还要出示假货鉴定，挺麻烦的。