Question

交通事故拍照后如何理赔

交通事故拍照后如何理赔

Answer 1

车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据，立即向公安机关交通管理部门报案，同时电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证等资料到保险公司正式报案。不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大致是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等。需要注意的是：
1、迅速报案
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、由于被保人是全责方，因此保险公司的理赔款是全部赔给全责方被保人的，无责方不会给予理赔，无责方在定损完成后应当及时与对方沟通好，索要车辆维修费并将发票和理赔证件复印件交给全责方理赔。

温馨提示：以上解释仅供参考，具体请以保险公司的实际理赔流程为准。
应答时间：2021-12-20，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

Answer 2

　　 车辆发生交通事故以后，不一定非得等保险公司到现场拍照以后才能理赔的。 　　 1. 保险公司到事故现场查勘现场情况只是其中的一种方式，同时也可以通过公安机关的道理交通执法部门，也就是目前各个地方都有的公安局交通警察大队事故中队到现场查勘。在非道路上发生的交通意外，可以由事故所在地的派出所警察到 现场查勘 。然后由这些机构提供事故的相关证明，进行保险理赔。 　　 2. 在机动车保险事故发生后，为方便事故损失的保险理赔，被保险人应该做到： （1）尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任； （2）立即通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况；故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外； （3）保护事故现场，允许并且协助保险人进行事故调查；对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的，保险人对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任