Question

在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办?

Answer 1

卖家不同意换货，此时还没有申请退款的，为避免钱款损失，建议先申请退货退款。
申请退货退款流程：
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的，请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成，订单显示为【请退货】，请按照第3点操作。

2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请，自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时，可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作。
注意事项：
① 退货协议达成后，需要在7天内退货并进行线上操作；逾期未退货，退款会被关闭哦，请关注系统时间呢。
② 点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款。
③ 若交易交易订单显示为“等待买家付款”，只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
④ 若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时，可以根据页面提示点击申请【淘宝客服介入处理】。

Answer 2

你好,这个问题首先你要确定这个店铺是不是有7天无理由退换的保证.如果有的话,而你在这个期限内,店铺是没有任何理由拒绝的,如果这两个不符合,那就没办法了.

Answer 3

淘宝是有7天无理由退换货的，所以卖家是不会不退货给你的哦。退货前要跟客服沟通协调，然后再走退换货的流程哈，有什么问题可以再问我，我做淘宝也做了一年了的。

Answer 4

这个问题先跟卖家沟通，一般大的卖家都不怕你退货。。。然后找出你不满意的地方，沟通以后，如果是你的问题，就付运费就好了。货退回去，卖家一般都不会为难你。不行就先退款，然后再协商沟通，最后才找客服。。

Answer 5

你可以给淘宝的客服打电话
可以强制退款的

——请今天一定采纳 拜托，谢谢

有问题再问，在线等

谢谢 nancie_lee