Question

qq下载后安装不上怎么办?

我的QQ让我删了，在下载就安不上了，还跳出一个窗口“无法创建目录C:\Documents and Settings\Adminstrator\Application Data\Tencent\QQ\Skins.同名文件已经存在。请重命名或删除文件，然后单击重试按钮，或者单机取消按钮退出。
我不知道还要删除那些相关文件，请求帮忙，

Answer 1

无法安装QQ2011，因为你没有正确卸载QQ造成的。

　　1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明http://support.microsoft.com/kb/290301）或在百度里搜
Windows Installer清理实用工具，下载

　　2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ20xx，选中它，点remove。
3、至于提示看不见的隐含文件目录，重启电脑后用winrar查看删除就行了
4、还可以利用Your Uninstaller! ，轻松查看到各种工具软件的卸载信息，根据卸载信息的提示，可以知道哪些程序可以被彻底地卸载；然后彻底卸载！
　　5、然后重启电脑就可以重新安装QQ2011了。
最后实在不行重装系统用安装版！