Question

无线网连接上不能上网，别人连上却可以上网，这是为什么？

Answer 1

1）热点信号较弱或信号不稳定，请移动到离信号较强的地点尝试。
2）同时连接热点的人太多，超过热点可以承受的连接的设备数上限，请稍后尝试。
3）自己或他人连接该热点的设备正在进行消耗大量网络资源的操作，如看视频，请稍后尝试。
4）热点信息已修改，且未重新分享，请换其他热点尝试。
5）获取云端服务器的热点信息超时，请确认目前使用网络是否通畅后尝试。
6）热点主人对连接热点的设备进行了白名单限制，不允许白名单以外的设备进行连接，请换其他热点尝试。
7）该热点的路由器出现异常，导致连接后无法上网，请换其他热点或稍后尝试。
8）WiFi万能钥匙版本太老，建议到官网下载最新版。
9)请观察一下周围连接同一热点的人，是否也存在频繁掉线的情况，如果他人并没有出现此情况，可能是手机原因导致，建议联系手机客服联系一下。
若出现此上述情况，请建议点击一键查询万能钥匙后选择其他带有蓝色钥匙的热点再连接。
友情提示:白名单，只有热点主人才能设置其他人无法对路由器的白名单设置进行操作，也无法在未获得主人允许的情况下，加入白名单。

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