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若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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应该是没有下载你手机的驱动吧,去你手机品牌的官网去下载同型号的驱动就可以了
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2017-06-30 · 知道合伙人互联网行家
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上面都是胡说!一个怪人家内存卡坏了,一个说数据线坏了。这是因为你的USB插口电压过小所至。重换插口或将内存卡放在读卡器上试试。如果还不行就是USB驱动程序没安装好。重新安装驱动程序。你可以在我的电脑的属性窗口中找到硬件设备,看看USB驱动位置是否有红叉或感叹号?要有把它卸载掉然后点刷新,让系统重新安装一次驱动,如果还是不行,就找驱动盘安装驱动或从网上下载安装吧。
在XP/2000下是用不着驱动盘的,你可以把数据线插到其它USB口试试,可能是这个USB口有点问题。前面板的USB口远不如后面的好用。
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