Question

qq安装不上怎么办

我安装QQ总是显示无法创建目录C:\Documents and settings\Administrator\Application Data\tencent\QQ\safeBase。同名文件已经存在。请重命名或删除文件，然后单击“重试”按钮，或者单击“取消”按钮退出。可是我在C盘找不到相应的文件，怎么办？

Answer 1

无法安装QQ2011，因为你没有正确卸载QQ造成的。

　　1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-

983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明http://support.microsoft.com/kb/290301）或在百度里搜
Windows Installer清理实用工具，下载

　　2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ20xx，选中它，点remove。
3、至于提示看不见的隐含文件目录，重启电脑后用winrar查看删除就行了
4、还可以利用Your Uninstaller! ，轻松查看到各种工具软件的卸载信息，根据卸载信息的提示，可以知道哪些程序可以被彻底地卸载；然后彻底卸

载！
　　5、然后重启电脑就可以重新安装QQ2011了。
最后实在不行重装系统用安装版！

Answer 2

换一个地方，不就行了

追问

换哪都一样

追答

你可以下个软件卸载的工具,可以是优化大师,里面有个智能卸载,也可以用360
你可以换个目录安装,如果你的计算机里原本有qq,就会问你是否需要卸载原本版本的qq
如果没有的话说明上次你已经卸载成功只是有残余文件在,你只要重新启动后把c:\programfiles\tencet\文件夹删除就可以安装了
建议不要安装在c盘
以及你重新装 建议去官方网下在
xfjtmsm

Answer 3

我就不说原因了直接说解决办法,第一,重启,重新安装,如果仍然不可以,执行第二:安装时更改存储路径,仍不行的第三:执行快捷键windows+r输入命令提示符msconfig查看开机启动项,(在这里要说明点因为你以前装过qq或Qq的其他应用程序可能默认的有开机启动),查看,关闭关于QQ的启动项把前面的勾去掉即可然后重启安装就行

Answer 4

有三个办法：
1.如果你安装了360，那就使用360清理一下注册列表。打开360——电脑清理
2.把QQ装在D盘。
3.打开我的电脑——组织——文件夹选项——查看——隐藏受保护的系统文件前面的勾去掉，然后就可以删除那个文件了。