Question

笔记本，win7，开机后过一会就死机，一直显示microsoft windows，程序未响应。

笔记本，win7，开机后过一会就死机，一直显示microsoft windows，程序未响应。然后结束进程也结束不了，桌面图标全部消失，下面状态栏也看不到。

Answer 1

1）如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，这时是很卡的，请稍等会在操作，这是正常的，如果时间太长看下面的方法。先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，首先卸载出事前下载安装的驱动、软件、补丁等试试，如果不知道是怎么引起的或无效，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统（如果是硬件问题请检修一下去，比如：硬盘等）。2）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧（如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了）？如果是2）引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。3）如果是2）引起的开机卡、平时运行卡看下面的方法。可能是非法关机或其它原因引起的磁盘受损，请修复一下（每个磁盘都修复一下或只修复C）。系统自带的磁盘修复方法：具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win78选按计划磁盘检查按钮）。如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装）。4）有问题请您追问我。

Answer 2

这种情况一般是恶意程序或者病毒，恶意程序比较常见，有些人一旦电脑有问题就说是病毒，哪有那么多病毒，出现这样情况，系统资源被大量占用或者软件冲突会导致系统卡死软件白屏的现象。一般最方便的有2种办法，一个是开机按F8进入安全模式，用360或者其他安全工具，修复、清理插件。不要用杀毒，一点效果没有浪费时间。二是重装系统，这个一步到位，就是不知道你会不会U盘或者其他方法装系统。装系统一定保存重要文件。
总结：系统资源被大量占用或者软件冲突会导致系统卡死软件白屏的现象当遇到白屏时，您按ctrl+alt+del,打开资源管理器，看一下进程选项卡中，哪个软件占用了大量资源，请将其中止掉，如果问题依旧，请您安全模式把软件都禁用掉看一下情况，开机时连续按F8键，就可以进入安全模式了，如果安全模式没有问题，说明您的问题是软件干扰导致，请继续以下干净启动，来继续排查导致问题的软件，将其卸载。注意：建议卸载所有的优化类软件，杀毒软件只保留一款，此类软件安装多款非常容易导致软件冲突，且占用过多的系统资源使系统运行变慢

追问

正常模式资源管理器也是未响应后无法关闭，重装系统因为装了ug之类的东西弄起来特别麻烦

追答

那就只能F8安全模式下，修复了，成功率也很高，

Answer 3

这种问题一般有系统错误引起的，重装系统如果还未能解决就要检查磁盘是否有坏道与散热问题。