Question

金立手机流量打开后却不能上网，该怎么办？

Answer 1

建议尝试以下方法进行解决：

1. 首先，检查你的手机数据是不是已经打开，如果不确定的话去设置那里看看，如果没有打开就马上打开，或者是设置那里数据已经打开了，可以先关闭再打开一次确保有网。

2.检查手机是不是已经欠费停机了，可以打电话向手机运行商咨询，如果是欠费停机了，再马上缴清欠费之后手机数据流量打开还是没有网的话，就需要关机重启手机，然后重新打开数据连接这个时候就有网了。

3.检查是不是在信号比较差的地方，比如火车上，高铁上等，在信号比较差的地方，即使打开了数据网络也会出现连接不上的情况，这个时候手机数据流量打开了也会没有网络，换个环境就好了。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

这可能是你们当地的你的手机号所属的运营商的网络信号不好或者是你的手机的硬件或者软件出了问题。