Question

苹果手机刚买了2天我就把屏幕摔坏了，在不在保修范围？

Answer 1

人为损坏不在iphone的保修范围内。

由意外损坏导致的问题不在 Apple 有限保修的保障范围内。定价仅适用于 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的维修。其他服务提供商可能会自行设定价格。所有费用均以人民币结算且含当地税费。

在确认维修价格之前，我们会先检查您的 iPhone。大多数屏幕维修是由意外损坏引起的，这类维修不在 Apple 的保修范围内。 

如果您的屏幕裂纹是制造缺陷所致，则在 Apple 保修及消费者权益法的保障范围内。 

如果您拥有 AppleCare+，我们将提供两次意外损坏保修服务。每次都将收取与屏幕维修相应的服务费用。如果您没有 AppleCare+，则费用因情况而定。

参考资料

苹果中国：https://support.apple.com/zh-cn/iphone/repair/screen-damage