Question

怎样查询三星手机有没有过保修期？

Answer 1

根据三包条例，手机从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机出厂日期，建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。

Answer 2

1、打开三星的官方网站，顶部有一个“售后服务”鼠标移到“售后服务”上面会出现下拉菜单，在菜单里选择“手机产品”=>“智能手机"打开手机页面。

2、IMEI号可以在手机包装盒或说明书上找，手机拨号界面输入*#06#都可以查询到IMEI号，输入后点查询按钮就查出来了以查看到12位的序列号。

3、在手机盒的外包装盒上也可以看到iPhone的序列号。 

4、取出并重新插入   SIM   卡托架的信息。取出   SIM   卡托架后，您可以看到序列号都印在   SIM   卡托架上，将手机连接到电腋下，打开三星手机，然后将鼠标移到设备备份上可查询。

Answer 3

您好：
非常抱歉，三星暂时没有提供网络查询真伪，包修，生产日期等信息的。
建议您到服务中心查询，具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
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