Question

我的OPPO手机怎么安装不了应用了？

全部安装失败

Answer 1

如果是在软件商店下载的淘宝不能安装，建议按照以下方法进行排查：1、手机的未知来源没有打开，手机设置--安全与隐私--开启未知来源；2、手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序--清除缓存；3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。可以通过以下两种路径查询服务中心地址：1、OPPO官网--服务--服务网点查询，进行相关查找。2、手机端的微信，关注“OPPO”公众号，进入后点击服务站--附近服务点，查询具体地址。

Answer 2

尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：
1、手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；
2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

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Answer 3

可能是内存不足，或者是没有从OPPO应用市场下载软件导致的。具体是什么问题请按步骤排查。

排查步骤如下：

1、检测下载的APP是否是通过OPPO应用市场所下载的。【不是OPPO应用市场所下载的软件需要开启信任未知来源这个选项】

PS.开启未知来源的步骤：

打开设置

点击更多设置，进去后选择【安全与隐私】

将未知来源选择开启，就可以了。

2、如果确定是通过OPPO应用市场所下载的应用，可以直接跳过第一步。检查是否内存已满。如果内存满的话建议清理一下缓存或者删掉一些不常用的软件来达到释放内存的目的。

方法：

进入手机设置

打开存储和应用程序来查看目前剩余的空间

3、如果内存正常，可能是下载软件的安装位置不对。将默认安装位置改成系统分配即可。

方法：

进入设置

点击【通用】，进入界面后选择【储存】

下拉找到数据储存位置，将默认储存更改为【手机】即可

4、也有可能是系统版本和软件安装要求不匹配，重新下载一个与系统版本匹配的软件即可。

如果以上方法都没用，可能是手机系统出问题了。携带着发票保修卡等相关材料去最近的售后维修点去维修吧。