Question

为什么我的三星手机恢复出厂设置后不能用了？

Answer 1

若手机无法运行三星应用商店，建议您：1.检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。3.若无效，请重启设备尝试。4.可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。5.若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。点击“联系我们”-登录三星账户-按照提示填写详细信息，如：手机型号、手机版本、访问环境等，以便客服人员更好的了解您的问题。或拨打三星应用商店客服电话400-120-2963。

Answer 2

1、重启手机尝试。

2、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。

3、若有更新可用，更新一下系统固件尝试。

4、如果还未解决建议到附近维修点进行维修。

也可以尝试一下强制开机。

1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。

2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。

3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。

4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。

Answer 3

尊敬的三星用户，您好！
大陆地区行货手机恢复出厂设置后是不会变成英文版的。如果您使用的是非大陆地区手机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测后，由服务中心判定恢复出厂后是否可以改变手机语言。
祝您生活愉快！

Answer 4

一般恢复出厂设置只是删除了你手机上的所有数据，跟你刚买手机时什么都没有设置一样。不影响正常使用的，出现这种情况应该是手机本身就出现问题了吧。