Question

vivo X9 触摸屏反应不灵敏怎么办?

Answer 1

vivo X9手机屏幕出现不灵的情况，可以按以下方法解决：

一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：可以使用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。

二、充电时，屏幕不灵敏：可以使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

三、运行内存不足导致屏幕失灵：手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。可以调出后台运行软件，一键加速清理后台，再将手机重启一下。

若还是出现屏幕不灵的清理，可以带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

建议您尝试以下方法解决：

1. 手指及屏幕要保持干燥、清洁，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。

2. 点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的软件。

3. 进入i管家--空间管理--清理手机的存储空间。

4. 进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。
   

延展内容：

1. vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。

2. 当季的明星产品主要有vivo X20/20Plus、vivo Xplay6等。
   

Answer 3

一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏

屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果

▌解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。

二、手机有贴膜

贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏

▌解决方法：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。

三、操作单个软件时屏幕失灵

手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况

▌解决方法：进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--清除缓存数据；  将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。

四、在充电时，屏幕不灵敏

在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏

▌解决方法：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

五、运行内存不足导致屏幕失灵

手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。

▌解决方法：调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下

六、手机有静电导致暂时性屏幕失灵

手机从口袋或包包里拿出来，怎么滑动屏幕都没反应，是因为手机在干燥的环境下与物体发生摩擦，使屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵

▌解决方法：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机。

七、数据引起的屏幕失灵

root过的手机会对系统文件更改和删除，可能导致触屏功能失灵；另外，数据异常，也可能影响触屏灵敏度

▌解决方法：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置，或重装系统即可。操作前，一定要记得数据备份！备份！备份！（重要的事情说三遍）

1、关闭后台软件，释放手机运行内存；

2、进入手机i管家--手机清理/空间管理中扫描并清理缓存垃圾文件；

3、卸载不常用的软件，减少开机自启动进程数量；

4、进入设置--系统升级中检测并更新手机系统；

5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据解决（此操作请先备份好重要资料）。