Question

三星note3插上手机卡有信号，但打电话显示移动网络不可用，是怎么回事？

Answer 1

三星note3插上手机卡有信号，但打电话显示移动网络不可用，可能有三种原因，SIM卡接触不良，SIM卡老化或破损，手机老化。

处理方法：

1、手机关机，拆装电池后重新开下手机。

2、取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）。

3、更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）。

4、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5、更新下手机系统版本尝试是否有改善。

6、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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