Question

苹果手机为什么连接无线网络老是掉线?

Answer 1

如果手机连其他WiFi也掉线，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。

如果手机只是连某个WiFi会掉线，建议用如下方法排查：

（1）手机、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、WiFi路由器断电重启试试；

（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（3）检查WiFi路由器通风、散热是否良好，避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常；

（4）检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量；

（5）拿正常的手机测试下WiFi看是否会掉线，如果也会掉线，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。

Answer 2

Answer 3

WiFi和手机设备的兼容性不好或路由器运行不稳定、信号弱，都会造成掉线。

解决方法：

1. 尝试连接其它路由器WIFI信号或其它人同型号手连接你路由器WIFI信号，以此检测出现的是什么问题。

2. 重新启动路由器。在重新启动路由器以后，再观察使用，看是否还会出现经常掉线的问题。

3. 如果无线路由器也重新启动过了，还是会出现掉线的话，接下来还可以尝试在 iPhone 上删除无线网络的连接配置信息。请先进入【设置-无线局域网】选项中。

4. 接着在无线局域网列表中，点击当前已经连接的会掉线的无线网络右侧的【信息】图标。

5. 随后在无线网络的详细信息列表中，请点击【忽略此网络】选项。

6. 接着再点击【忽略】就可以把当前无线网络的连接信息从 iPhone 中清除了。

7. 当完成以后，返回无线网络列表中，再点击无线网络输入连接密码，再观察使用，看否已经解决了掉线的问题。