三星 a8手机无限重启,但开不开机,刷机了也没有用,什么问题?

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酷的可以9
2017-12-29 · TA获得超过3644个赞
知道小有建树答主
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。

若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议:

1.若手机自动重启时间是固定的,请检查手机是否设置自动重启功能:设置-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(仅部分机器支持此功能)。

2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以输入【手机FOTA升级的方法】详细了解。

3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。

4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。

若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:

1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。

2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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