Question

三星s4手机锁屏后不动它，为什么屏幕会自动亮？

Answer 1

可能造成的原因如下：

1.软件与系统有冲突。

2.第三方软件引起。

3.刷机后的Bug

若手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议：

1.查看手机是否支持轻松开启屏幕功能：设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。

2.若非以上情况，请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。

3.若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。

4.若无效，请将手机更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。

5.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。