包括,因为多选题也提供了若干答案,并且由回答者根据自己的实际情况选择问题答案,属于限制类问题。
封闭式问题是指问卷调查中的一种设问方式,问题的答案必须具有穷尽性和互斥性,一方面要列举出所有可能的答案,不能有所遗漏;另一方面各种答案之间要互不相容,不能出现重叠。
封闭式问题优点:
1、减少了内容的误差,应答者只需根据选项答案是否符合自己观点即可。
2、后续编码与数据录入的过程被大大简化。
3、几乎所有调查问卷都以封闭式问题为主,更有效率也更可靠,回答率高,节省调查时间。
扩展资料:
调查问卷的另一题型-开放式问题:
含义:指要求被调查者根据自身情况自由作答地问题,调查人员不会事先预设答案,没有任何的限制,用于寻求应答者的想法和反应,帮助获取不同人的观念和感觉。一般来说,开放式问题需用通过“追问”来获得答案,通过追问,掌握应答者的兴趣、态度和感觉。
开放式问题优点:
1、更真实可靠,应答者一般都会基于自己的实际想法给出他们对问题的一般性反应,充分表达自己的意见和看法。
2、能为调查提供大量丰富的信息。应答者是以他自己的主观感受来回答问题的,有助于后续对产品的推广宣传(文案的创作、促销活动、广告等),提供灵感。
3、在封闭式问题后进行开放式问题,对于封闭式问题忽略的信息,可能会有意外的发现(如在动机、态度方面),获取更有价值的信息。
开放式问题缺点:
1、解读十分困难,结果不易处理,无法深入进行定量分析,除非建立一个精确的编码系统,且由专业人员把收集到的数据归纳到体系中。
2、更加费时费力,需要占用很多的时间且回答率较低。
3、调查结果可能不可靠。一个善于表达的应答者,可能会比一个不善言辞的应答者输出更多的信息,所以结果可能更倾向于善于表达者的观点,而忽略了不善言辞者,其实二者的想法同样重要。
4、会存在很多没有价值的答案,在后期整合中,要对这些答案费时费力进行判断。
参考资料来源:百度百科-封闭式问题
2017-11-24
(1)封闭式提问
也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案 中选择自己的答案。
(2)开放式提问
就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。
问卷设计中问题提问规则有以下几点:
1、问题的语言要尽量简单;
2、问题的陈述要尽量简短;
3、问题要避免带有双重或多重含义
4、问题不能带有倾向性;
5、不要用否定形式提问;
6、不要问回答者不知道的问题;
7、不要直接询问敏感性问题。