Question

华为手机为什么拍的照片第二天就找不到了？

Answer 1

拍照后在图库中找不到照片吗？
1. 请确认“文件管理”的“DCIM\Camera”目录下是否存在所拍摄的照片（如果手机插入了microSD卡，请查看microSD卡的相同目录），若存在则建议重启手机。

2. 如果手机中已插入microSD卡，建议将microSD卡取出，然后再次拍照确认。若图库中能看到照片，则说明microSD卡已经损坏，状态异常，建议更换新的microSD卡。
3. 如果取出microSD卡后，拍摄照片仍不显示，可尝试以下方法：
EMUI 3.1及以下系统：点击“设置 应用（应用管理）”，分别点击“图库 删除数据”，以及“相机 删除数据”。
EMUI 4.0及以上系统：点击“设置 应用管理 菜单”，选择显示系统进程，然后分别点击 “图库 存储 删除数据”，以及“相机 存储 删除数据”。
4. 如果以上方法仍无法解决问题，请您备份数据，将手机恢复出厂设置。


Answer 2

照片找不到的话，你进相机看看拍摄文件的优先存储位置在哪里，在拍照界面向左滑动调出设置，看“优先存储在SD卡”开关有没开启。如果打开了，就在sd卡（内存卡）里找找看；要是没打开，就在内部存储里找。

要是优先存储在内存卡里却找不到，你看下是不是内存卡不兼容或者坏了。可以将优先存储位置设为内部存储后，再拍照试试。

如果内存卡能正常读出其它内容但找不到照片，可能是容量满了，照片自动保存到了内部存储中，就在“文件管理”的“内部存储”里找最新拍的照片。

Answer 3

您好请注意图库有三个浏览页面：照片、相册、云相册，请确认您查看的页面是不是“照片”。
如果仍然找不到照片，请尝试以下方法：
1. 退出相册，重新进入查看。
2.点击“设置 > 应用程序管理器 > 全部 > 图库 > 清除默认值”，再重新进入查看。
3.更换其他内存卡尝试能否正常查看。
4.重启手机，打开相册查看。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置，点击“设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”，再重新进入查看。
经过上述操作后问题仍然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。