Question

手机下载好的软件一直在安装是怎么回事？

Answer 1

1、手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试； 

2、手机未开启未知来源：打开手机—设定—安全—未知来源，然后选择启动未知来源，如下图所示：

3、如果依旧无法安装，有可能为系统问题，恢复出厂设置后重新安装尝试。

【注意】恢复出厂设置一定要把手机里的数据备份。

Answer 2

若是在应用商店下载的软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用商店--存储，清除数据缓存即可。（ 部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到对应的软件清除数据缓存）

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务