三星手机为什么开机后按键灯和指示灯亮,屏幕不亮?

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2018-09-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
通洋光电
2024-10-18 广告
深圳市通洋光电有限公司是一家专业从事LED显示屏研发、生产、销售与工程服务于一体的高新技术企业。通洋光电主要产品有:户外LED广告屏、室内高清LED电子屏、小间距超高清LED显示屏、LED透明屏、LED地砖屏、LED软屏、LED格栅屏、异形... 点击进入详情页
本回答由通洋光电提供
yeueheh
推荐于2019-09-22 · TA获得超过1.1万个赞
知道小有建树答主
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产生黑屏的原因:系统问题、软件冲突、屏幕损坏都会照成黑屏现象。

处理方法:

1、首先确保没有安装省电类软件。然后解锁屏幕,从上到下滑动屏幕,调出设置菜单。

2、在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮。

3、然后点击设定当中把省电模式关闭了,然后点击设备当中的“显示”按钮。

4、在屏幕当中点击屏幕自动关闭这里把时间设置为30秒即可。

5、如果手机依然还是黑屏的话,请把安装的省电节电类安卓应用卸载后再看看是否手机恢复正常。

如果以上方法不能解决问题,建议送售后服务中心检修。

建议您尝试以下操作:

一.如果是一直黑屏:
可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏:

  1. 建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

  2. 备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)

  3. 若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

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