Question

红米手机忘记小米账号密码了，恢复不了出厂设置怎么办？

Answer 1

可以先找回密码，再恢复出厂设置。

找回密码方式：

方案一：使用小米账号或者谷歌账号解锁 (前提需绑定了小米账户或谷歌账户)如果之前绑定了谷歌账户或者小米账户，可直接点击“忘记图案”，之后选择账户并输入密码，登陆即可完成解锁，但手机需处于联网状态。

方案二：云端修改手机锁屏密码。(手机之前需绑定帐号和处于联网状态)在电脑端访问i.xiaomi.com，找回手机>>锁定手机>>输入新密码>>锁定手机，之后在手机端输入刚才设定的密码，即可完成解锁。

方案三：清空个人数据。在关机状态下，同时按住音量上+电源键进入recovery，选择中文(用电源确认)>>清除数据>>清空用户数据>>返回主菜单>>重启手机(最近)此操作会清空用户数据，包括联系人、短信、通话记录等，但是如果您之前有过备份的话，那么在清空操作后，可以进行恢复。若之前没有备份，可以在操作前使用第三方软件进行备份，清空后，使用该第三方软件把备份的数据还原至手机即可。